{"id":3,"date":"2025-02-24T14:21:58","date_gmt":"2025-02-24T14:21:58","guid":{"rendered":"http:\/\/proactif.local\/?page_id=3"},"modified":"2026-03-30T11:31:04","modified_gmt":"2026-03-30T09:31:04","slug":"protection-des-donnes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.proactif.lu\/protection-des-donnes\/","title":{"rendered":"Politique de protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel"},"content":{"rendered":"\n

ProActif SIS S.\u00e0 r.l.<\/strong>
N\u00b0 Registre de Commerce : B 90598
Forme juridique : Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e, de droit luxembourgeois
Date de constitution : 2022
Si\u00e8ge social : 5, rue L\u00e4iteschbaach, L-5324 Contern
T\u00e9l\u00e9phone : +352 27 33 44-1<\/p>\n\n\n\n

ProActif SIS S.\u00e0 r.l. (d\u00e9sign\u00e9e ci-apr\u00e8s \u00ab ProActif \u00bb), respecte la vie priv\u00e9e de ses parties prenantes et se conforme strictement aux lois en vigueur sur la protection de la vie priv\u00e9e et des libert\u00e9s individuelles. La pr\u00e9sente politique de protection des donn\u00e9es personnelles a pour objet de vous informer sur les conditions dans lesquelles vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont collect\u00e9es et trait\u00e9es lors de votre navigation sur le site Internet accessible \u00e0 l\u2019adresse suivante : www.proactif.lu (ci-apr\u00e8s \u00ab le site \u00bb). <\/p>\n\n\n\n

Par \u00ab donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00bb il faut entendre, toute information se rapportant \u00e0 une personne physique identifi\u00e9e ou identifiable ; est r\u00e9put\u00e9e \u00eatre une \u00abpersonne physique identifiable\u00bb une personne physique qui peut \u00eatre identifi\u00e9e, directement ou indirectement, notamment par r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 un identifiant, tel qu’un nom, un num\u00e9ro d’identification, des donn\u00e9es de localisation, un identifiant en ligne, ou \u00e0 un ou plusieurs \u00e9l\u00e9ments sp\u00e9cifiques propres \u00e0 son identit\u00e9 physique, physiologique, g\u00e9n\u00e9tique, psychique, \u00e9conomique, culturelle ou sociale.<\/p>\n\n\n\n

1. Quelles donn\u00e9es personnelles sont susceptibles de subir un traitement et pour quelle finalit\u00e9 ?<\/h2>\n\n\n\n

Vos donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre collect\u00e9es et trait\u00e9es lors de l\u2019utilisation de certains services propos\u00e9s sur le site.<\/p>\n\n\n\n

Formulaires<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Conform\u00e9ment aux dispositions du R\u00e8glement n\u00b02016\/679, dit R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD) directement applicable depuis le 25 mai 2018, les informations recueillies sur les formulaires pr\u00e9sents sur le site sont enregistr\u00e9es dans des fichiers informatis\u00e9s et conserv\u00e9es selon des protocoles s\u00e9curis\u00e9s afin de permettre la reprise de contact. Les donn\u00e9es personnelles recueillies sur les formulaires sont transf\u00e9r\u00e9es par email aux services comp\u00e9tents de ProActif et sont r\u00e9serv\u00e9es \u00e0 l\u2019unique usage de ces services.<\/p>\n\n\n\n

Ces donn\u00e9es seront conserv\u00e9es aussi longtemps qu\u2019elles resteront n\u00e9cessaires pour l\u2019accomplissement des finalit\u00e9s susmentionn\u00e9es et ne sont enregistr\u00e9es que dans la mesure n\u00e9cessaire pour vous r\u00e9pondre.
<\/p>\n\n\n\n

L\u2019acc\u00e8s \u00e0 ces donn\u00e9es sera strictement limit\u00e9 aux salari\u00e9s de ProActif qui interviennent directement ou indirectement dans le processus de traitement de vos demandes, ainsi qu\u2019aux personnes ou entreprises charg\u00e9es par ProActif \u00e0 cette fin. Ces donn\u00e9es ne seront en aucun cas communiqu\u00e9es ou transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 des tiers.<\/p>\n\n\n\n

2. Des cookies ou autres traceurs sont-ils utilis\u00e9s par ProActif ?<\/h2>\n\n\n\n

Le site utilise des cookies clients ainsi qu\u2019un syst\u00e8me de tracking.<\/p>\n\n\n\n

a. Gestion des Cookies<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le site peut utiliser des cookies clients, permettant d’analyser les informations relatives \u00e0 la navigation de l’utilisateur. Un cookie est un fichier texte stock\u00e9 par votre navigateur sur un espace d\u00e9di\u00e9 de votre ordinateur, \u00e0 l\u2019occasion de la consultation d\u2019un site Internet. En aucun cas, ce fichier ne permet \u00e0 celui qui l\u2019a d\u00e9pos\u00e9 d\u2019obtenir des informations enregistr\u00e9es sur votre disque dur ou des informations personnelles.<\/p>\n\n\n\n

D\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, l\u2019utilisation de cookies sert \u00e0 am\u00e9liorer nos services et \u00e0 les rendre plus efficaces.<\/p>\n\n\n\n

Notre site utilise des cookies pour en mesurer l\u2019audience et, en fonction des informations statistiques recueillies sur les parcours de navigation, am\u00e9liorer leur accessibilit\u00e9. Ils sont d\u00e9pos\u00e9s par ce site sur votre ordinateur. Ils contiennent notamment le nom du serveur qui l’a \u00e9crit, un identifiant sous forme de num\u00e9ro unique et une date d’expiration.<\/p>\n\n\n\n

Vous pouvez d\u00e9cider vous-m\u00eame si le site est autoris\u00e9 ou non \u00e0 m\u00e9moriser des cookies sur votre ordinateur. D\u2019autre part, vous avez \u00e0 tout moment le choix de r\u00e9gler les options de votre navigateur de sorte que les cookies ne soient pas accept\u00e9s et m\u00e9moris\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Par ailleurs, vous pouvez \u00e0 tout moment effacer, via le navigateur, des cookies d\u00e9j\u00e0 sauvegard\u00e9s. L’utilisation de certaines fonctionnalit\u00e9s de ce portail ne peut en aucun cas \u00eatre limit\u00e9e ou d\u00e9sactiv\u00e9e si l’utilisateur refuse les cookies.<\/p>\n\n\n\n

b. Syst\u00e8me de tracking<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dans le but d’am\u00e9liorer notre service, nous collectons des \u00ab donn\u00e9es de tracking \u00bb. Celles-ci donnent des informations sur votre comportement sur notre site. De telles donn\u00e9es de tracking ne nous permettent pas de vous identifier.<\/p>\n\n\n\n

Le syst\u00e8me de tracking utilis\u00e9 : Google Analytics<\/p>\n\n\n\n

Vous avez la possibilit\u00e9 de vous opposer \u00e0 la saisie et au traitement de ces donn\u00e9es par Google Analytics en installant un cookie opt-out qui emp\u00eache la saisie future de vos donn\u00e9es lors de votre navigation sur ce site internet : https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=fr<\/p>\n\n\n\n

Pour plus d\u2019informations vous \u00eates invit\u00e9s \u00e0 consulter la politique de confidentialit\u00e9 de Google Analytics.<\/p>\n\n\n\n

3. Quels sont vos droits concernant vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ?<\/h2>\n\n\n\n

En application du RGPD vous disposez d\u2019une s\u00e9rie de droits.<\/p>\n\n\n\n

a. Droit d\u2019acc\u00e8s<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vous avez le droit d’obtenir de ProActif la confirmation que des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant sont ou ne sont pas trait\u00e9es et, lorsqu’elles le sont, l’acc\u00e8s auxdites donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ainsi que les informations suivantes :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Les cat\u00e9gories des donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es et trait\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n
  • Les finalit\u00e9s de leur traitement ;<\/li>\n\n\n\n
  • Les cat\u00e9gories des destinataires auxquels les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ont \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es ou sont susceptibles d\u2019\u00eatre communiqu\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n
  • La dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel;<\/li>\n\n\n\n
  • Des informations concernant vos droits \u00e0 l\u2019\u00e9gard de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n


    b. Droit d\u2019opposition<\/strong>

    Vous pouvez vous opposer, pour des motifs l\u00e9gitimes, \u00e0 tout traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Ainsi, ProActif ne traitera plus vos donn\u00e9es personnelles, \u00e0 moins qu\u2019elle ne d\u00e9montre qu\u2019il existe des motifs l\u00e9gitimes et imp\u00e9rieux pour le traitement qui pr\u00e9valent sur les int\u00e9r\u00eats et les droits et libert\u00e9s de la personne concern\u00e9e, ou pour la constatation, l\u2019exercice ou la d\u00e9fense de droits en justice.

    c. Droit de rectification<\/strong>

    Vous disposez de la possibilit\u00e9 de demander \u00e0 faire corriger vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel si celles-ci se r\u00e9v\u00e8lent inexactes, incompl\u00e8tes ou obsol\u00e8tes.

    d. Droit \u00e0 l\u2019oubli<\/strong>

    Vous pouvez demander l\u2019effacement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Ce droit n\u2019est toutefois pas absolu et peut se heurter \u00e0 l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime du responsable du traitement ou aux obligations l\u00e9gales auxquelles ce dernier est soumis.

    e. Droit \u00e0 la limitation du traitement<\/strong>

    Vous pouvez exiger de ProActif que soient, selon les cas, bloqu\u00e9es ou verrouill\u00e9es les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant, qui sont inexactes, incompl\u00e8tes, \u00e9quivoques, p\u00e9rim\u00e9es, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.

    f. Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    xVous avez le droit de recevoir vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel collect\u00e9es ou trait\u00e9es par ProActif, dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine, et le droit de transmettre ces donn\u00e9es \u00e0 un autre responsable du traitement sans que ProActif, \u00e0 qui les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ont \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es, y fasse obstacle.<\/p>\n\n\n\n

    4. Qui contacter en cas de litige ou de question ?<\/h2>\n\n\n\n

    Si vous entendez exercer ces droits, veuillez contacter le Data Protection & Compliance Officer de ProActif:

    Adresse postale : <\/strong>
    LuxGap S.\u00e0 r.l.
    2, rue de l\u2019\u00c9cole
    L-8376 Kahler

    T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong> +352 621 583 116

    ProActif SIS S.\u00e0 r.l. | 5, rue L\u00e4iteschbaach L-5324 Contern | T. +352 27 33 44-1 | www.proactif.lu<\/p>\n\n\n\n

    E-mail : <\/strong>dpo@luxgap.com

    En outre, vous avez la possibilit\u00e9 d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la Commission Nationale pour la Protection des Donn\u00e9es (CNPD).

    Adresse postale :<\/strong> 1, Avenue du Rock’n’Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette
    T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong> +352 26 10 60 -1<\/p>\n\n\n\n

    5. Quels plugiciels sociaux sont utilis\u00e9s par ProActif ?<\/h2>\n\n\n\n

    Le site int\u00e8gre une multitude de plugiciels sociaux.

    a. Facebook<\/strong>

    Le site int\u00e8gre des plugiciels sociaux (ci-apr\u00e8s Plugins) du r\u00e9seau social Facebook qui est exploit\u00e9 par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, \u00c9tats-Unis (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab Facebook \u00bb). Vous pouvez trouver un aper\u00e7u des plugins Facebook en consultant : http:\/\/developers.facebook.com\/docs\/plugins

    Lorsque vous visitez nos pages, le plugin sert \u00e0 \u00e9tablir une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Cela donne \u00e0 Facebook l\u2019information que vous avez visit\u00e9 notre site avec votre adresse IP.<\/p>\n\n\n\n

    Si vous cliquez sur le bouton Facebook quand vous \u00eates connect\u00e9 \u00e0 votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de nos pages \u00e0 votre profil Facebook. Cela permet \u00e0 Facebook d\u2019associer la visite de nos pages \u00e0 votre compte utilisateur.<\/p>\n\n\n\n

    En tant que fournisseur de pages, nous ne recevons aucune information du contenu des donn\u00e9es transmises ainsi que de leur utilisation par Facebook.<\/p>\n\n\n\n

    Pour plus d\u2019informations, consultez la politique de confidentialit\u00e9 de Facebook sur https:\/\/www.facebook.com\/about\/privacy\/.<\/p>\n\n\n\n

    Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe la visite de notre site \u00e0 votre compte utilisateur Facebook, vous devez vous d\u00e9connecter de votre compte utilisateur Facebook. Vous pouvez \u00e9galement compl\u00e8tement bloquer le chargement des plugins Facebook par votre serveur \u00e0 l\u2019aide
    des modules d\u2019extension \u00ab add-on \u00bb, par exemple Facebook Blocker.<\/p>\n\n\n\n

    6. Quelles mesures sont prises afin de garantir la protection de vos donn\u00e9es personnelles ?<\/h2>\n\n\n\n

    ProActif met en \u0153uvre les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es concernant le traitement de donn\u00e9es personnelles afin de garantir un niveau de s\u00e9curit\u00e9 adapt\u00e9 au risque. De plus, ProActif s\u2019engage \u00e0 am\u00e9liorer constamment ses mesures de s\u00e9curit\u00e9 en fonction de l\u2019\u00e9volution technologique.<\/p>\n\n\n\n

    Notification en cas d\u2019une violation de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    En cas de violation de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, ProActif notifie la violation en question \u00e0 l’autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente conform\u00e9ment \u00e0 l’article 55 du RGPD, dans les meilleurs d\u00e9lais et, si possible, 72 heures au plus tard apr\u00e8s en avoir pris connaissance, \u00e0 moins que la violation en question ne soit pas susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libert\u00e9s des personne physiques. Lorsque la notification \u00e0 l’autorit\u00e9 de contr\u00f4le n’a pas lieu dans les 72 heures, elle est
    accompagn\u00e9e des motifs du retard. D\u2019autre part, lorsqu’une violation de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est susceptible d’engendrer un risque \u00e9lev\u00e9 pour les droits et libert\u00e9s d’une personne physique, ProActif communique la violation de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 la personne concern\u00e9e dans les meilleurs d\u00e9lais. <\/p>\n\n\n\n

    Fait \u00e0 Contern, juillet 2025<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    ProActif SIS S.\u00e0 r.l.N\u00b0 Registre de Commerce : B 90598Forme juridique : Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e, de droit luxembourgeoisDate de constitution : 2022Si\u00e8ge social : 5, rue L\u00e4iteschbaach, L-5324 ConternT\u00e9l\u00e9phone : +352 27 33 44-1 ProActif SIS S.\u00e0 r.l. 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